Щоб нарахування були правильними, згідно з Типовим договором розподілу природного газу, споживачі мають передавати показання лічильника у перші три дні місяця.
У такому випадку до 5 числа можна впевнитися, що цифр опрацьовані, а за необхідності підкріпити їх фотофіксацією.
Показники, що зафіксовані після 5 числа, постачальник не бере до уваги, саме тому ми можемо отримувати звернення про невідповідність суми рахунку зі спожитим обсягом газу.
Передавати показання вчасно можна через:
• Telergram Chat Bot та Viber Chat Bot;
• додаток «е-Тернопіль»;
• сервіс eps.te.ua;
• особистий кабінет https://gasolina-online.com/.
Крім того, показники лічильників для населення можна подавати по телефонах:
- 0352 52-46-95;
- +38 067 574 81 38;
- +38 067 574 81 21.
А також звернутись особисто в абонентський відділ за адресою:
- м. Тернопіль, вул. Шептицького, 20.
