Кожен громадянин України має законне право отримувати відомості від державних органів та установ. Проте нерідко запитувачі стикаються з ігноруванням запитів, необґрунтованими відмовами або наданням неповної інформації, що є прямим порушенням законодавства.
Коли дії розпорядника інформації є незаконними
Якщо ви надіслали офіційний запит, але не отримали відповіді вчасно, або ж зміст отриманого документа не відповідає суті вашого звернення, ви маєте право на оскарження. Доступ до публічної інформації вважається порушеним у таких випадках:
- відмова у задоволенні запиту без належного правового обґрунтування;
- безпідставне відтермінування надання відповіді;
- надання недостовірних або свідомо неповних даних;
- ігнорування обов’язку оприлюднювати інформацію, що має бути у відкритому доступі;
- порушення встановлених законом строків розгляду звернень.
У таких ситуаціях ви можете подати скаргу безпосередньо керівнику установи, звернутися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або відстоювати свої інтереси в адміністративному суді.
Як отримати безоплатну правничу допомогу
Самостійно розібратися в юридичних тонкощах буває складно, тому система безоплатної правничої допомоги (БПД) пропонує фахову підтримку. Юристи допоможуть визначити, чи є запитувана інформація публічною, правильно сформулювати запит або підготувати скаргу на неправомірні дії посадовців.
Окрім консультацій, фахівці БПД надають допомогу у підготовці документів для судового оскарження. Важливо пам’ятати, що право на представництво інтересів у суді мають певні категорії громадян, зокрема ветерани війни, внутрішньо переміщені особи, члени сімей загиблих захисників та особи з низьким рівнем доходу.
Куди звертатися за консультацією
Якщо ви зіткнулися з перешкодами у отриманні інформації, не зволікайте. Отримати фахову пораду можна за номером гарячої лінії 0 800 213 103. Детальний перелік контактів та центрів надання допомоги доступний на офіційному сайті системи БПД. Пам’ятайте, що знання своїх прав — це перший крок до їх ефективного захисту та забезпечення прозорості роботи державних органів.
Джерело: ГУНП Тернопільщини
