Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради з прав людини ініціював масштабне анонімне опитування серед українців, зокрема і мешканців Тернопільської громади. Метою цього дослідження є аналіз рівня обізнаності громадян щодо їхніх споживчих прав та оцінка ефективності роботи місцевої влади у цій сфері.
Чому важливо взяти участь в опитуванні?
Кожен із нас щодня стає учасником ринкових відносин, купуючи товари чи користуючись різноманітними послугами. Проте, на жаль, ситуації, коли права покупця порушуються, трапляються досить часто. Захист прав споживачів — це не лише юридичний термін, а реальний інструмент впливу на якість сервісу та безпеку товарів. Ваша участь в опитуванні допоможе фахівцям зрозуміти, чи знають тернополяни, куди звертатися у разі конфлікту з продавцем чи надавачем послуг.
Отримані дані стануть основою для підготовки аналітичних звітів. На їхній основі державні органи планують розробити нові рекомендації, які допоможуть вдосконалити механізми захисту громадян та зробити систему реагування на скарги більш прозорою та ефективною.
Як долучитися до дослідження?
Опитування є повністю добровільним та анонімним, тому ви можете відверто висловити свою думку щодо якості захисту ваших інтересів. Взяти участь у дослідженні можна онлайн, перейшовши за офіційним посиланням на форму: анкета для споживачів.
Важливо зауважити, що збір відповідей триватиме тривалий час — до 18 вересня 2026 року. Це дає можливість кожному мешканцю громади знайти час та поділитися власним досвідом. Ваша активна громадянська позиція дозволить сформувати об’єктивну картину того, наскільки надійно захищені права мешканців Тернополя у повсякденному житті.
Не залишайтеся осторонь, адже саме від вашої відповіді залежить, наскільки якісними будуть майбутні зміни у законодавстві та роботі органів місцевого самоврядування. Поділіться своїм досвідом та допоможіть зробити споживчий ринок безпечнішим для кожного.
Джерело: Тернопільська міська рада
