У Тернополі відбулася важлива зустріч представників громадської організації «Ветеранський простір “Незламні духом”» та працівників юстиції. Ключовими темами обговорення стали забезпечення безбар’єрного доступу до державних послуг, механізми отримання житлових сертифікатів та надання фахової правничої допомоги захисникам.
Безбар’єрність як пріоритет
Одним із найгостріших питань залишається фізична доступність державних установ для військових, які отримали поранення. Представники юстиції визнали, що не всі будівлі наразі повністю адаптовані для людей з інвалідністю. Проте, як запевнила заступниця начальника міжрегіонального управління Міністерства юстиції Людмила Гетьман, відсутність пандусів чи ліфтів не стане перешкодою для отримання послуг.
Алгоритм дій для ветеранів передбачає використання кнопок виклику персоналу, встановлених біля вхідних груп. У разі неможливості доступу до кабінету на верхніх поверхах, працівники відомства зобов’язані спуститися до відвідувача та надати необхідну консультацію або оформити документи на першому поверсі. Такий підхід має забезпечити комфорт кожному захиснику, незалежно від стану його здоров’я.
Житлові сертифікати та юридичний супровід
Значну частину зустрічі присвятили питанню забезпечення ветеранів власним житлом. Особливу увагу приділили оформленню державних сертифікатів для осіб з першою та другою групами інвалідності. Керівник ГО «Незламні духом» Руслан Пелехатий наголосив, що процес оформлення документів часто супроводжується бюрократичними складнощами, тому пряма комунікація з нотаріальною службою є критично важливою.
Учасники обговорили оптимізацію процедур при використанні державних ваучерів. Спрощення взаємодії між ветеранами та державними реєстраторами дозволить значно пришвидшити процес купівлі нерухомості та уникнути помилок у документації.
Співпраця заради майбутнього
Результатом діалогу стало налагодження прямого каналу зв’язку між ветеранською спільнотою та органами юстиції. Сторони домовилися про подальшу співпрацю, адже системна підтримка захисників — це не лише надання разової послуги, а й створення середовища, де кожен, хто боронив Україну, відчуває повагу та реальну допомогу держави. Подібні зустрічі стануть регулярними, щоб оперативно реагувати на запити ветеранів та вдосконалювати якість надання державних сервісів у регіоні.
Джерело: ГУНП Тернопільщини
