Користувачі державного застосунку та порталу «Дія» зіткнулися з тимчасовими обмеженнями у доступі до низки сервісів. Це пов’язано з проведенням планових технічних робіт, спрямованих на покращення стабільності та функціональності цифрових інструментів.
Які послуги в Дії тимчасово недоступні
Наразі розробники повідомляють про призупинення роботи окремих розділів, які мають критичне значення для громадян. Зокрема, послуги в Дії, що стосуються програми «єВідновлення», на даний момент не функціонують. Це означає, що українці не можуть подати нові заяви на компенсацію за пошкоджене чи знищене майно до завершення технічного обслуговування.
Окрім цього, тимчасово заблоковано можливість подання заяв на отримання житлових ваучерів. Також користувачі не можуть скористатися сервісами програми «єОселя», яка передбачає пільгове кредитування на придбання житла. Додатково обмежено доступ до функціоналу, що стосується міжнародного Реєстру збитків.
Чому виникли технічні обмеження
Регулярне оновлення систем та технічні роботи є необхідною складовою підтримки високого рівня безпеки та швидкодії державних сервісів. Фахівці Міністерства цифрової трансформації працюють над тим, щоб мінімізувати час очікування та якнайшвидше відновити повноцінну роботу всіх розділів застосунку. Важливо зазначити, що такі заходи є плановими та не несуть загрози для персональних даних користувачів.
Ми рекомендуємо громадянам не намагатися подавати заявки повторно, якщо виникає помилка, а зачекати офіційного повідомлення про відновлення роботи сервісів. Зазвичай технічні роботи тривають від кількох годин до доби. Слідкуйте за оновленнями в офіційних каналах комунікації «Дії», щоб дізнатися, коли саме доступ до «єВідновлення» та інших послуг буде повністю відкрито.
Як діяти користувачам
Якщо ви планували терміново скористатися вищезгаданими послугами, варто відкласти ці дії на певний час. Більшість сервісів «Дії» працюють у штатному режимі, тому обмеження стосуються лише вузького переліку функцій, пов’язаних із житловими програмами та Реєстром збитків. Після завершення технічних робіт усі подані раніше заяви будуть опрацьовані згідно з встановленим порядком.
Команда «Тернопільської газети» продовжує стежити за ситуацією та оперативно інформуватиме читачів про будь-які зміни у роботі державних цифрових сервісів.
Джерело: Інтерфакс-Україна
