Мешканці Тернополя та області мають можливість безкоштовно подавати дані лічильників газу, води й електроенергії через застосунок е-Тернопіль. Користувачі, які співпрацюють із Тернопільміськгаз, можуть продовжувати користуватися звичним сервісом без жодних змін.
Алгоритм подання даних
Для успішного надсилання актуальних цифр споживання необхідно дотримуватися такої послідовності дій:
- Увійдіть у застосунок е-Тернопіль та перейдіть до пункту Комунальні платежі.
- Оберіть потрібну адресу зі списку.
- Відкрийте вкладку Показники та виберіть необхідні лічильники.
- Внесіть поточні дані та натисніть кнопку Передати показники.
Варто врахувати, що нові цифри мають бути рівними або більшими за попередні зафіксовані значення. Користувачі можуть перевірити історію поданих даних, натиснувши на значок і поруч із лічильником.
Технічна підтримка та завантаження
Якщо виникли розбіжності між даними в застосунку та документами, зверніться до фахівців за такими контактами:
- Електронна пошта: ternopil.support@pay.net.ua
- Електронна пошта: ternopil.support@eps.org.ua
- Telegram-бот: https://t.me/eternopil_bot
Для виправлення помилок потрібно надати документ про право власності та номери особових рахунків. Завантажити застосунок е-Тернопіль можна для операційних систем iOS та Android.
Джерело: Тернопільська міська рада
