У Тернополі вже четвертий рік поспіль успішно діє система «Відкрите місто». Це ресурс, який створений для взаємодії різних секторів суспільства, органів влади, місцевого бізнесу, громадських організацій та мешканців для вирішення місцевих проблем.

Жителі міста, зафіксувавши будь-яку проблему у Тернополі, можуть подати звернення на сайт http://opencity.in.ua, звідки інформація потрапляє до відповідального за прийняття рішення представника місцевої влади. Це дає можливість вирішити важливу громадську проблему та налагодити результативну співпрацю із жителями міста.