Після ворожої атаки дронами, що відбулася 13 вересня, у Тернополі розпочали роботу спеціальні телефонні лінії для прийому звернень від громадян. Мешканці, чиє житло чи інше майно постраждало внаслідок дій окупантів, можуть оперативно повідомити про руйнування для подальшого обстеження комісією.
Куди телефонувати для фіксації збитків
Міська влада закликає тернополян не зволікати з повідомленнями про пошкодження. Для реєстрації звернень працюють такі номери телефонів:
0800 303 522 — безкоштовна гаряча лінія;
1580 — для дзвінків зі стаціонарних телефонів;
+38 (067) 447 29 19 — додатковий контактний номер.
Після того, як заявка надійде до відповідних служб, на місце виїде спеціальна комісія. Фахівці проведуть детальний огляд об’єкта, зроблять необхідну фотофіксацію та підготують пакет документів, що підтверджують завдані збитки.
Обов’язкові кроки для власників майна
Окрім звернення до міських служб, кожен власник постраждалого майна зобов’язаний зафіксувати факт злочину в правоохоронних органах. Для цього необхідно зателефонувати за номером 102. Це важливо для отримання офіційного статусу потерпілої сторони та подальшого юридичного супроводу справи.
Як отримати компенсацію через «єВідновлення»
Держава надає фінансову підтримку громадянам, чиє житло було пошкоджене внаслідок російської агресії. Програма «єВідновлення» дозволяє отримати компенсацію на ремонтні роботи. Подати відповідну заявку можна двома способами:
1. Через мобільний застосунок «Дія» — це найшвидший та найзручніший метод, що дозволяє оформити документи онлайн.
2. Особисто звернувшись до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) у Тернополі, що розташований на вулиці Князя Василя Костянтина Острозького, 6.
Детальні інструкції щодо заповнення заяви та перелік необхідних документів доступні на офіційному вебпорталі Тернопільської міської ради. Закликаємо мешканців бути уважними та дотримуватися офіційних алгоритмів дій для отримання допомоги від держави.
Джерело: Тернопільська міська рада
